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Consultoria em Sistemas de Gestão da Qualidade

O objetivo de uma Consultoria de Sistemas de Gestão da Qualidade

A Consultoria de SGQ prepara a organização adequando seus processos aos padrões de gestão internacionalmente reconhecidos, seja para fins de certificação ou apenas com o objetivo de padronização. A Consultoria pode ser realizada in loco ou de forma on-line.

É função do consultor passar pelas áreas da empresa com a finalidade de avaliar quais os requisitos da norma que lhes são aplicáveis para, em seguida, indicar o caminho para a melhoria contínua.

A contratação do consultor envolve a implantação e a melhoria de sistemas de gestão, fundamentados em padrões normativos internacionais. Tudo sempre aliado aos objetivos e metas do sistema de gestão, conforme estratégias da empresa.

Razões para implantar um Sistema de Gestão da Qualidade:

  1. Melhorar a performance empresarial
  2. Aumentar a produtividade
  3. Evitar o retrabalho
  4. Estabelecer boas práticas de produção
  5. Reduzir os custos
  6. Tomar decisões mais acertadas
  7. Desenvolver uma cultura da qualidade positiva
  8. Satisfação do cliente

Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade

Não existe uma metodologia única de implementação um sistema de gestão da qualidade.

Independentemente da metodologia escolhida, o planejamento do processo de implementação é de importância fundamental.

O processo de implementação proposto aqui divide-se em cinco etapas:

  • Etapa 1: diagnóstico da gestão da qualidade
  • Etapa 2: levantamento de necessidades e planejamento do sistema
  • Etapa 3: projeto do sistema
  • Etapa 4: implantação
  • Etapa 5: auditoria de avaliação da implementação do SGQ

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